Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site Coco Shade, édité par MaiShop SAS, et le client.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le détail de son panier. La vente est réputée conclue à la confirmation de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du règlement. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

France métropolitaine, 2 à 4 jours ouvrés Les délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire.

Article 8 — Remboursement

En cas de rétractation, l'éditeur rembourse les sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la récupération des produits ou la preuve de leur expédition.

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Article 10 — Médiation de la consommation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (https://www.cm2c.net).

Contact du service client : vincent@maishop.fr.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents.